В своей деятельности ООО «Меркурий» руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и использует следующие нормативные документы:
 - Жилищный кодекс
 - Постановление о правилах при заключении договоров на ком.ресурсы №124
 - Постановление о предоставлении коммунальных услуг №354
 - Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда_№170
 - Правила о порядке предоставления коммунальных услуг №307
 - Правила пользования системами коммунального водоснабжения №167
 - Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме №491
 - Стандарты раскрытия информации №731
 - ФЗ об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности №261
 - Финансирование капитального ремонта многоквартирных домов
 - Приказ минстроя о проведении общих собраний от 14.04.2016
 - ПРИКАЗ Минстроя РФ от 28.01.2019 N 44/пр